Sklep internetowy, działający pod adresem www.civitas.com.pl , prowadzony jest przez Civitas Spółkę z o.o., wpisaną przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000026893, nr NIP 739-010-21-36 , nr Regon 004448200., z siedzibą w Warszawie przy ul. Noakowskiego 16 lok 39

Regulamin

1. Każde złożone przez klienta zamówienie musi być potwierdzone e-mailem z informacją o jego przyjęciu.

2. Aby transakcja została zrealizowana, prosimy o potwierdzenie zamówienia klikając na wskazany link w otrzymanej wiadomości z księgarni. W przypadku braku takiego potwierdzenia, księgarnia zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru.

3. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.

4. O braku na stanie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

5. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia (średni czas oczekiwania na przesyłkę 4 dni). W przypadku trudności z realizacją, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Wydawnictwa.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało telefon odbiorcy i adres poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia o podanie nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, firma zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru.

7. Księgarnia oferuje dwie formy płatności:
- za pobraniem:

pocztowym (całkowita kwota pobrania pocztowego wyniesie - cena tytułu + koszt dostawy 10,50 zł);

pocztowym -przesyłka priorytet (całkowita kwota pobrania pocztowego wyniesie - cena tytułu + koszt dostawy 12,00 zł);

- przelewem: przesyłka będzie wysłana, gdy pieniądze wpłyną na konto Księgarni – najwcześniej 2 dni po dokonaniu przelewu. (całkowita kwota cena tytułu + koszt dostawy10,50 lub 12,00 zł)

Dane do przelewu:

Civitas Sp. z o.o.

ul. Noakowskiego 16 lok.39

00-666 Warszawa

Nr konta bankowego: 02 1370 1037 0000 1701 4013 8900

8. Cena tytułu nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy w każdym w/w przypadku zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki.

9. W przypadku, kiedy wartość zamówienia przekroczy kwotę 300,00 zł, całkowity koszt dostawy pokrywa wydawnictwo.

10. Każdy klient otrzymuje od nas dowód zakupu Fakturę VAT. Jeśli faktura ma być na firmę należy podać nazwę, dane oraz NIP firmy. Dokonując zakupu w naszej księgarni klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.

11. Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną:
pod numerem 89/512-92-13 w godz 9-15
Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

12. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002r. O ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w Księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany, kopiowany lub nie został w żaden sposób zniszczony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany paragon lub fakturę. Wydawnictwo gwarantuje zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną wysłane przekazem pocztowym. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, klient płaci również za odesłanie towaru.

13. Liczba zamawianych tytułów nie jest ograniczona.

14. Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych wydawnictwa Civitas i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

• Wszystkie uwagi, propozycje, skargi prosimy kierować do:

Wydawnictwo Civitas Sp. z o.o.

ul. Noakowskiego 16 lok.39

00-666 Warszawa

e-mail: civitas@ceo.org.pl
tel: 0 22 875 85 40 godz. 9.00 – 17.00 (pon-pt)

albo 0 89 512 92 13 godz 9-15 (pon-pt)